Política de Privacidade

Sobre nós, nosso público-alvo e este aviso de privacidade

Este aviso define como processamos seus dados pessoais se você for um cliente ou usuário de nosso site ou aplicativos móveis. Nossos serviços não são direcionados nem destinados a crianças. Se você for uma criança, deverá informar seu pai ou responsável sobre este aviso.

Nosso responsável pela proteção de dados (DPO) é responsável por supervisionar as questões relacionadas a este aviso. Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos legais, entre em contato com nosso DPO em service@hxecltd.com.

O que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • nome
  • informações de contato, incluindo endereço de e-mail
  • informações demográficas, como código postal, preferências e interesses
  • outras informações relevantes para pesquisas de clientes e/ou ofertas

FPara a lista exaustiva de cookies que coletamos, consulte a seção Lista de cookies que coletamos.


O que fazemos com a informação que recolhemos

Exigimos esta informação para compreender as suas necessidades e prestar-lhe um melhor serviço e, em particular, pelas seguintes razões::

  • Manutenção de registros internos.
  • Podemos usar as informações para melhorar nossos produtos e serviços.
  • Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que achamos que você possa achar interessantes usando o endereço de e-mail que você forneceu.
  • De tempos em tempos, também podemos usar suas informações para entrar em contato com você para fins de pesquisa de mercado. Podemos contatá-lo por e-mail, telefone, fax ou correio. Podemos usar as informações para personalizar o site de acordo com seus interesses.


Segurança

Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ​​ou acessados ​​de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los. Eles apenas processarão seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Como usamos cookies

Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Depois de concordar, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da Web ou informa quando você visita um determinado site. Os cookies permitem que os aplicativos da web respondam a você como indivíduo. O aplicativo da web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e lembrando informações sobre suas preferências.

Usamos cookies de registro de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar dados sobre o tráfego de páginas da web e melhorar nosso site para adequá-lo às necessidades do cliente. Usamos essas informações apenas para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

No geral, os cookies nos ajudam a fornecer um site melhor, permitindo que monitoremos quais páginas você considera úteis e quais não. Um cookie de forma alguma nos dá acesso ao seu computador ou qualquer informação sobre você, exceto os dados que você escolhe compartilhar conosco. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas geralmente você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Isso pode impedir que você aproveite ao máximo o site.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, algumas partes do nosso site ou aplicativos móveis podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, consulte nosso Aviso de cookies.

Links para outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites de interesse. No entanto, depois de usar esses links para sair do nosso site, você deve observar que não temos nenhum controle sobre esse outro site. Portanto, não podemos ser responsáveis ​​pela proteção e privacidade de qualquer informação que você forneça ao visitar esses sites e esses sites não são regidos por esta declaração de privacidade. Você deve ter cuidado e consultar a declaração de privacidade aplicável ao site em questão.

 

Os dados pessoais que coletamos sobre você

Dados pessoais significa qualquer informação sobre um indivíduo a partir do qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados em que a identidade foi removida (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar, transferir e processar diferentes tipos de dados pessoais sobre você que agrupamos da seguinte forma:

Dados de identidade incluem nome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, título, data de nascimento e sexo.

Dados de contato incluem endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.

Os Dados Financeiros incluem detalhes da conta bancária e do cartão de pagamento.

Dados de transação incluem detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos/serviços que você comprou de nós.

Dados técnicos incluem informações coletadas quando você acessa nosso site ou aplicativos móveis, seu endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar nosso site ou aplicativos móveis.

Dados de perfil incluem seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, comentários e respostas a pesquisas.

Dados de uso incluem informações sobre como você usa nosso site, aplicativos móveis, Wi-Fi e serviços eletrônicos semelhantes.

Os Dados de Marketing e Comunicações incluem suas preferências de marketing e comunicação.

Dados de CFTV incluem imagens de CFTV e outros equipamentos similares que operamos em nossas lojas.

Não fornecimento de dados pessoais

Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você, e você não fornecer esses dados quando solicitado, talvez não possamos cumprir o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para fornecer produtos/serviços). Nesse caso, podemos ter que cancelar um produto/serviço, mas iremos notificá-lo se for o caso no momento.

Como coletamos seus dados pessoais

Usamos métodos diferentes para coletar dados de e sobre você, incluindo conforme estabelecido abaixo:

Interações diretas. Você pode nos fornecer seus dados pessoais em suas interações diretas conosco (por exemplo, Dados de Identidade, Dados de Contato e Dados Financeiros) preenchendo formulários, por meio de nossos aplicativos móveis ou correspondendo-se conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma .Isso inclui dados pessoais que você fornece quando: (i) faz perguntas, solicita ou solicita nossos produtos/serviços; (ii) criar uma conta; (iii) assinar nossas comunicações; (iv) solicitar que o marketing seja enviado a você; (v) participar de um concurso, promoção, sorteio ou pesquisa; ou (vi) nos dê feedback ou entre em contato conosco.

Site, aplicativos móveis e cookies. À medida que você interage com nosso site e aplicativos móveis, coletaremos automaticamente dados técnicos sobre seu dispositivo, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, logs do servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber Dados Técnicos sobre você se você visitar outros sites que utilizem nossos cookies. Por favor, veja nosso Aviso de Cookies para mais detalhes.

Dados técnicos de provedores de análise de terceiros, redes de publicidade e provedores de informações de pesquisa.

Dados de contato, dados financeiros e dados de transações de prestadores de serviços técnicos, de pagamento e entrega.

Como tratamos os seus dados pessoais

Apenas processaremos os seus dados pessoais quando a lei nos permitir fazê-lo. Mais comumente, processaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Execução de um contrato: Quando precisamos executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebrámos consigo.

Interesses legítimos: Quando for necessário para nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses.

Obrigação legal ou regulatória: Quando precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulatória à qual estamos sujeitos.

Consentimento: Quando você nos deu consentimento para processar seus dados pessoais para uma finalidade específica.

Com exceções limitadas (por exemplo, parte de nosso marketing eletrônico), não contamos com o consentimento como base legal para processar seus dados pessoais. Você tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento entrando em contato conosco.

Lista de cookies que coletamos

A tabela abaixo lista os cookies que coletamos e quais informações eles armazenam.

COOKIE nameCOOKIE Descrição
CART A associação com o seu carrinho de compras.
CATEGORY_INFO Armazena as informações da categoria na página, o que permite exibir as páginas mais rapidamente.
COMPARE Os itens que você tem na lista Comparar produtos.
CURRENCY Sua moeda preferida
CUSTOMER Uma versão criptografada do seu ID de cliente com a loja.
CUSTOMER_AUTH Um indicador se você estiver logado na loja.
CUSTOMER_INFO Uma versão criptografada do grupo de clientes ao qual você pertence.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Armazena o ID do segmento do cliente
EXTERNAL_NO_CACHE Um sinalizador, que indica se o cache está desabilitado ou não.
FRONTEND Você ID de sessão no servidor.
GUEST-VIEW Permite que os hóspedes editem seus pedidos.
LAST_CATEGORY A última categoria que você visitou.
LAST_PRODUCT O produto mais recente que você visualizou.
NEWMESSAGE Indica se uma nova mensagem foi recebida.
NO_CACHE Indica se é permitido usar cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Um link para informações sobre seu carrinho e histórico de visualização, caso você tenha solicitado ao site.
POLL The ID of any polls you have recently voted in.
POLLN Informações sobre quais enquetes você votou.
RECENTLYCOMPARED Os itens que você comparou recentemente.
STF Informações sobre produtos que você enviou por e-mail para amigos.
STORE A visualização da loja ou o idioma que você selecionou.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se um cliente tem permissão para usar cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Os produtos que você visualizou recentemente.
WISHLIST Uma lista criptografada de produtos adicionados à sua lista de desejos.
WISHLIST_CNT O número de itens em sua lista de desejos.
语音翻译
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翻译结果

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