FAQ

Temos certeza. Embora todos os pedidos internacionais exijam uma cotação para estimativas de preços de envio, podemos enviar seus itens praticamente para qualquer lugar em que haja um endereço. Tudo o que precisamos para fornecer uma estimativa do seu custo de envio internacional são três informações:

O produto (ou produtos) que deseja encomendar
A quantidade que você precisa de cada item
O endereço completo para o qual você deseja enviar

Sobre a viagem ao exterior
Usamos a conta EMS ou DHL para enviar pedidos internacionais, dependendo de qual correio oferece o melhor custo e tempos de trânsito. Assim que seus itens estiverem decorados e encaixotados, eles estarão prontos para fazer a viagem ao exterior!

Em caso de dúvidas, comentários, dicas ou uma nova tarefa durante suas compras, por favor me avise através do formulário na página de contato! Por favor, clique em "fale conosco" no final da página.
Ou você pode enviar um e-mail diretamente para service@hxecltd.com

Fizemos parcerias com várias empresas de transporte de renome para os destinos que atendemos, incluindo DHL, EMS e assim por diante. Sempre que o pedido for despachado, enviaremos o número do rastreamento para que você possa acompanhar o status.
1. Por favor, vá para o site de logística para verificar as informações de envio mais recentes. Porque a atualização de informações da web é lenta, às vezes não exibe as informações, então por favor, paciência esperando por mais alguns dias. Obrigado!

2: às vezes o tempo de envio tem algum atraso, entre em contato conosco para estender o tempo das mercadorias, obrigado por sua compreensão e paciência esperando!

Aqui estão os links para todas as empresas de entrega que usamos para que você possa acompanhar seu pedido:


DHL: http://www.dhl.com/en.html
EMS: https://www.11183.com.cn/

Recomendar: http://www.17track.net/en/

Desejamos-lhe uma experiência de compra feliz aqui. Se você deseja alterar as informações de seu pedido ou cancelá-lo, entre em contato com nosso serviço pelo e-mail: service@hxecltd.com. Faremos o nosso melhor para resolver seus problemas.
Se houver necessidade de troca ou devolução onsulte a página de devolução. Nós, tudo faremos para que as suas compras sejam o mais agradáveis possível, e desejamos que a qualquer momento esteja plenamente satisfeito com a qualidade dos nossos produtos. Pedimos desculpas por qualquer insatisfação com os itens e, por favor, deixe-nos saber se você tiver alguma dúvida ou preocupação.

Em média, você precisará esperar de 4 a 10 dias para envio e transporte. Para quaisquer outros acordos, envie uma mensagem ao vendedor e/ou verifique o número de rastreamento para obter informações adicionais. Antes de seu pedido ser enviado, temos que processar seu pedido e passar todos os seus itens por seus rigorosos testes de controle de qualidade. Por isso, o tempo total de entrega é diferente do tempo de envio sozinho.

Tempo total de entrega = tempo de envio + tempo de processamento

As velocidades de processamento variam, mas podem levar até sete dias úteis antes que um pedido seja empacotado e rotulado pelo nosso departamento de expedição. Nós nos esforçamos para enviar seus itens o mais rápido possível e, como resultado, seu pedido pode chegar em pacotes separados. Assim que um pedido for enviado, o cliente receberá uma notificação por e-mail com suas informações de rastreamento.

Método de tempo de envio:
Envio padrão: Região incluindo Reino Unido Irlanda, Estados Unidos, Canadá com 7-10 dias úteis.

França, Espanha, Alemanha, Holanda, Ucrânia, Japão, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Irlanda, Noruega, Portugal, Suécia, Suíça com 7-15 dias úteis.

Brasil, Rússia, Itália, Argentina, Chile, México com 20-25 dias úteis.

Todos os outros países com 7-25 dias úteis.

Tempo de processamento

1-3 dias úteis (alguns produtos levarão 5 dias úteis).

  • flight
    entrega rápida
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    preços especiais
  • credit_card
    Pagamento fácil
  • access_time
    30 dias de retorno